Återbetalningspolicy

Returer>

• Vi har en 14-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 14 dagar efter att du köpt din produkt för att begära retur och återbetalning.
• För att vara berättigad till retur och återbetalning måste din artikel vara i samma skick som du fick den, oanvänd och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller beviset på köpet.
• Vi meddelar dig när vi har mottagit och granskat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om det godkänns återbetalas du automatiskt med din ursprungliga betalningsmetod. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och göra återbetalningen.
• För att starta en retur eller om du har några frågor angående returer kan du kontakta oss på info@chloeevelyn.com.

Undantag / ej returnerade artiklar

Tyvärr kan vi inte acceptera returer på öppnade produkter.

Skadade varor

Om du har fått dina produkter och det finns skada, kontakta oss omedelbart så att vi kan lösa problemet. Du kan skicka ett mejl till info@chloeevelyn.com med en beskrivning och foton på skadan.

Den skadade produkten måste sedan skickas tillbaka till oss. Vi kommer att ge dig en ersättning eller återbetalning för produkten, beroende på vad som föredras.